Távsegítség és Online Hibaelhárítás: Megoldás percek alatt

Mit jelent ez a gyakorlatban?
Ha elakad egy folyamatban, vagy váratlan hibaüzenettel szembesül, az esetek 90%-ában nincs szükség arra, hogy kiszállást fizessen vagy szervizbe vigye a készülékét. Távoli asztal hozzáféréssel (Remote Desktop) biztonságos kapcsolaton keresztül azonnal átvesszük az irányítást, és elhárítjuk a hibát, mintha csak Ön mellett ülnénk.

Miben segítünk?

A távoli segítségnyújtás minden olyan esetben hatékony, ahol az internetkapcsolat stabil. Segítünk többek között:

• Szoftveres támogatás: Programok telepítése, beállítása és hibaelhárítása.
• Perifériák kezelése: Nyomtatók, szkennerek és egyéb eszközök távoli konfigurálása.
• Hálózati finomhangolás: Routerek beállítása, Wi-Fi jel optimalizálása.
• Általános segítségnyújtás: Ha nem tudja, „hova tűnt a fájl” vagy „miért nem indul el”, mi megmutatjuk a megoldást.

Átlátható és rugalmas díjazás

Szolgáltatásunk elszámolása a ténylegesen elvégzett munkaidő alapján történik, így Ön csak azért fizet, amit valóban igénybe vett:

Eseti díjazás: 9.500 Ft + ÁFA / óra (minden megkezdett 30 perces egység után).

Szerződött partnereinknek: Fix havidíjas konstrukció, amely prioritást és folyamatos rendelkezésre állást biztosít.

Komplex Informatikai Szolgáltatások Cégek Részére

Vállalkozása stabilitása a mi prioritásunk. Átfogó IT-üzemeltetést kínálunk, hogy Önnek csak az üzletmenettel kelljen foglalkoznia:

• Szerver üzemeltetés és felügyelet: Folyamatos monitorozás a maximális rendelkezésre állásért.
• Kliens gépek kezelése: A munkatársak számítógépeinek karbantartása, frissítése és távoli támogatása.
• Hálózatépítés és üzemeltetés: Gyors, stabil és biztonságos belső hálózati infrastruktúra kialakítása.
• Biztonsági mentés (Backup): Automatizált adatmentési rendszerek, hogy egy esetleges hiba után perceken belül folytatódhasson a munka.
• Informatikai tanácsadás: Segítünk a stratégiai döntésekben, legyen szó hardverbeszerzésről vagy felhőalapú átállásról.
• Harmadik fél kezelése: Átvesszük a kommunikációt az internetszolgáltatóval vagy szoftverfejlesztőkkel, így Önnek nem kell technikai vitákba bonyolódnia.
• Webes jelenlét: Weboldalak üzemeltetése, tartalomkezelés és adatfeltöltés.